- Penzion je povinen ubytovat pouze řádně přihlášené hosty a zaručuje služby odpovídající dané kategorii.
- Za účelem řádného přihlášení předkládá host při příjezdu příslušnému pracovníku nebo zasílá emailem platný občanský průkaz, cestovní pas nebo jiný průkaz totožnosti.
- Penzion je nekuřácký včetně všech přilehlých prostor. Pokud host poruší toto nařízení, bude povinen uhradit pokutu ve výši 2 000 Kč.
- V případě, že host odmítne předložit osobní doklad, penzion mu není povinen poskytnout ubytování. Poskytnuté služby host platí hotově, kartou nebo fakturou. Ubytování se hradí předem formou uhrazení zálohové faktury.
- Pultové ceny ubytování a jednotlivých služeb jsou k dispozici na webových stránkách www.karina-luhacovice.cz
- Pokud je zjevné, že je host pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek, je penzion oprávněn odmítnout jeho ubytovaní.
- Host může přijímat návštěvy na pokoji v době od 8.00 do 20.00 hodin, a však pouze po zapsání do knihy návštěv.
- V den příjezdu je pokoj hostu k dispozici od 14.00 hod. V den odjezdu je host povinen pokoj odevzdat do 10.00 hod. Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd lze objednat za příplatek dle obsazenosti.
- Hosté nejsou oprávněni přemísťovat žádné zařízení a provádět zásahy do elektrické sítě a zařízení umístěných na pokoji.
- Z bezpečnostních důvodů může host používat pouze ty elektrické spotřebiče, které slouží k jeho osobní hygieně (holící strojky, masážní strojky apod.) a dále notebooky a obdobné drobné elektrické spotřebiče.
- Hosté jsou oprávněni využít bezplatné bezdrátové připojení k internetu prostřednictvím WI-FI.
- Děti do 10 let nesmějí být ponechány bez dozoru dospělých osob ani na pokoji, ani v ostatních prostorech.
- Po celém objektu je zakázáno nosit nebo uchovávat zbraně.
- Se souhlasem hotelu mohou být spolu s hostem ubytováni i psi a jiná drobná zvířata, a to za předpokladu, že je zvíře zdravé, vychované a během pobytu není na obtíž a neruší ostatní ubytované hosty. Majitel je za zvíře a škody jím způsobené zodpovědný a je povinen uzklízet exkrementy. Pobyt se zvířetem je nutné nahlásit předem již při rezervaci a účtuje se poplatek dle platného ceníku. Škody způsobené zvířetem je povinen uhradit host. Při příjezdu je provedena předautorizace kreditní (bankovní) karty hosta. Předautorizace slouží pouze jako garance úhrady možných škod způsobených zvířetem.
- V době od 22.00 hod. do 6.00 hod. jsou hoteloví hosté povinni dodržovat noční klid.
- Případné stížnosti a závady na straně penzionu se řeší Reklamačním řádem. Stížnost je nutné uplatnit ihned a především písemnou formou.
- Za klenoty, peníze a jiné cenné věci penzion neodpovídá.
- Parkování pro hotelové hosty je zajištěno za poplatek na parkovišti. Nejedná se o hlídané parkoviště, penzion neodpovídá za případné škody či odcizení vozidla nebo věcí ve vozidle.
- Ubytováním v penzionu host potvrzuje, že se seznámil s tímto ubytovacím řádem. Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu a souhlasí s plněním povinností podle tohoto řádu. V případě, že jej poruší, má penzion právo od sjednaného ubytování odstoupit před uplynutím dohodnuté doby, aniž by z toho vyplývala povinnost hradit hostu případné škody.
- Host je povinen se řídit tímto ubytovacím řádem a všemi pokyny, které upravují provoz penzionu a chování hostů, zejména v souvislosti s bezpečností hostů, hygienickými a požárními předpisy.
- Právní vztahy jakož i další záležitosti vysloveně neupravené tímto ubytovacím řádem se řídí platnými právními předpisy České republiky a dále dalšími vnitřními předpisy penzionu.
Přejeme vám příjemný pobyt.
Tento ubytovací řád nabývá účinnosti dne: 01.03.2025
Jsme na facebooku!
Ubytování